交流促成長(zhǎng) 攜手共進(jìn)步
為了進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),6月22日下午,熱力分公司總經(jīng)理張銳帶領(lǐng)15人到通惠物業(yè)公司伊旗法院項(xiàng)目部實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)物業(yè)精細(xì)化管理。
通惠物業(yè)副總經(jīng)理遲凱原及伊旗法院項(xiàng)目經(jīng)理李玉琴帶領(lǐng)大家參觀了黨員活動(dòng)室、會(huì)議室職工活動(dòng)室、電井室、保潔室、配電室等服務(wù)區(qū)域以及員工宿舍、辦公室等生活工作區(qū)域,并對(duì)項(xiàng)目概況和管理亮點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)介紹,分享了他們的管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得,解答了提出的每一個(gè)問題。
“萬丈高樓平地起,細(xì)微之處見真章”,通惠物業(yè)伊旗法院項(xiàng)目部真正的把精細(xì)化管理落到了實(shí)處,大到一次會(huì)議的安排、部署、服務(wù),小到一個(gè)拖布、水杯、桌布的擺放,無不彰顯著他們細(xì)心的管理,用心的服務(wù),執(zhí)著的精神。
雖然熱力分公司和物業(yè)公司的管理模式不盡相同,但服務(wù)客戶的理念卻是相同的,我們的共同目標(biāo)都是為了讓用戶滿意,讓企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí),讓我們積累了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),拓寬了工作思路,達(dá)到了交流經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、彌補(bǔ)不足的目的。這種收獲不僅讓我們感受到壓力,更多的是感受到一種責(zé)任和動(dòng)力。
精細(xì)化管理既是一種管理概念,又是一種管理方法,就是要求企業(yè)在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的工作流程、管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化、工作方式標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、員工職業(yè)化的總體目標(biāo)。下一步,熱力分公司將嚴(yán)格按照精細(xì)化管理的模式開展各項(xiàng)工作,細(xì)化部門職能和員工崗位職責(zé),分解每一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),完善企業(yè)管理制度,精細(xì)管控運(yùn)營(yíng)成本,把精細(xì)化管理一步一個(gè)腳印落到實(shí)處,讓精細(xì)化管理理念在每一名員工的心里生根發(fā)芽。
為此,我們?nèi)w熱力人的首要任務(wù)就是轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí),心往一處想,勁往一處使。大處著眼,小事著手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能,持續(xù)做大做強(qiáng)做優(yōu),擦亮通惠熱力的招牌。